お客さんが「家族」になっちゃう！驚きのビジネスとは？
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古土＠売れポジです。
昨日ご案内したアンケート
「高額商材の作り方」が一番人気でした。
企画を考えてみます。(^^)
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先日、たまたまテレビで見た
「かまいたい宿」という宿泊施設。
北海道美瑛にある、
1日1組限定の特別な宿です。
かまいたい宿
https://oneandonly-hokkaido.com/
この宿の魅力は、
単なる宿泊施設の枠を超え、
お客さん一人ひとりのニーズに応え、
まさに「かまってくれる」こと。
美味しい食事、
ここでしか体験できないできないこと、
そして、観光プランニングまで、
まるで家族のように
寄り添ってくれるんです。
希望すれば、
お酒を酌み交わすこともできます。
一度訪れると、その温かさに魅了され、
何度も足を運びたくなる、
そんな特別な空間を作り出しています。
世の中の宿泊施設には、
最高級ホテルのような
ラグジュアリーなサービスも、
ビジネスホテルのような
手軽で便利な利用も
どれも必要です。
しかし、「かまいたい宿」は、
それらとは異なる、
第三の道を進んでいます。
自分たちが提供できる
自然環境、地元食材、
人とのつながりを最大限に活かし、
お客様の望む「唯一無二」の体験を
提供しているんです。
まさに、「ONE and ONLY」
では、あなたのビジネスは
どうでしょうか？
最高級のサービスを提供し、
高額な料金で勝負するのか？
それとも、
低価格で手軽に気軽に利用できる
サービスを提供するのか？
それとも、
「かまいたい宿」のように、
あなただからこそできる、
お客様にとって
「唯一無二」の価値を提供するのか？
実は、、、
最高級のサービスを
高額で提供するビジネスは
簡単にはできそうにないし
低価格で手軽に気軽に
利用できるビジネスは
価格競争になり疲弊する…。
残された道は
「かまいたい宿」のように、
自分たちの強みと、
お客様のニーズを掛け合わせることで、
他にない特別な価値を生み出すこと！
あなたのビジネスにも、
きっと「かまいたい宿」のような、
隠れた強みや可能性があるはずです。
Q．お客様にとって、
どんな体験が「唯一無二」になるのか？
しばし時間を取って、
この問いについて思考の枠を広げ、
自由に想像力を掻き立ててみてください。
あなたのビジネスを次のステージへと導く、
「ONE and ONLY」なアイデアを
生み出してみましょう。
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