売れるヒントも、売れないヒントも、両方…。
古土＠売れポジです。
何気ない日常が
幸せを感じるこの頃です。
特に孫娘との散歩。笑
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今日は、Yさんとの雑談から
色んな気づきがあった話です。
Yさんは、
たまたま入ったガソリンスタンドで
店員さんに、こう言われたとのこと。
「タイヤが、たるんでいますよ。
一度、チェックしますか？」
タイヤの空気圧、
チェックしませんか？
と言われていたら
チェックしなかったと思うけど
「たるんでいる」と言われたから
見てもらおうかと思ったそうです。
見てもらうと、
このままだと危ないので、
今すぐ交換した方がいいですね、と。
時間もなかったので
その場では、交換しませんでした。
でも、少し気になって、
後日、ディーラーへ。
すると、
全然、問題ありませんよ、との返事。
こんなことがあった、
というお話でした。
その話から、
僕が気づいた
2つのことがありました。
1つ目は、
「買い手視点」です。
一度でも、
信頼できないと感じたら
その店・人からは、
もう、買わない。
これ、ビジネスでも同じですよね。
不安をあおられた、売り込まれた。
そう感じた瞬間、
信頼は、一気に下がります。
2つ目は、
「売り手視点」です。
あのスタンドは、
おそらく、単価アップを
狙っていますよね。
何人かに声をかければ、
何人かは、タイヤを交換する。
そういう方程式を、
地道に回している。
やっていること自体は、
間違いではありません。
問題は、
そのやり方や塩梅です。
買い手から信頼され、
かつ、
やれば売れる施策を積み重ねる。
ここが、一番、難しく
そして、多くの人が迷うところ。
あなたの場合は、どうしますか？
信頼を優先しますか？
今の売上を優先しますか？
この選択が、
長期的なビジネスを左右します。
売れる人は、信頼を崩さずに、
いや、むしろ信頼を得て
しかも、単価を上げています。
しかし、それは、
センスではなく、設計です。
もし、この設計を
一人で考えるのが難しければ、
一度、整理してみるのも一つです。
↓
https://utage-system.com/p/fBIb3IVR9dDp
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