何を売るかより、大切なこと
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昨日のメルマガを1枚にまとめました
▼ディズニーランドは
「テーマパーク業」だと考えていない。
https://drive.google.com/file/d/1Iz0dRik1Mv4ro7F1l6Qt6KRPk5kxMCGH/view?usp=sharing
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古土＠売れポジです。
あまりの暑さで
留守中に金魚が死んじゃったとか。
危険な暑さになったんですね。(>_<)
▼
先日、
施術業のクライアントさんと、
メニュー作りの相談をしていました。
最初の質問は、
「どんなメニューを作れば売れますか？」
というものでした。
この悩みは、
とてもよく分かります。
売上を増やしたい。
もっと選ばれたい。
そう思うと、
新しいメニューを
考えたくなります。
でも、
考えれば考えるほど、
迷ってしまうんです。
単発がいいのか。
3ヶ月コースがいいのか。
サブスクがいいのか。
ライト。
スタンダード。
プレミアム。
気づけば、
選択肢ばかりが
増えていきます。
そこで、僕は、
こんな質問をしました。
「今までのお客様は、
なぜ、利用してくれたんですか？」
すると、
答えが出てきました。
もっと早く改善したいから。
定期的にメンテナンスしたいから。
美容も一緒に受けたいから。
実は、
売れるメニューのヒントは、
すでにお客様が教えてくれていたんです。
僕らは、つい、
「何を売ろうか？」と考えます。
でも、
本当に考えるべきは、
「お客様は何を求めているんだろう？」
ということです。
その答えが分かると、
自然とメニューも決まってきます。
レストランでも、
人気メニューは、
シェフが考えたものではなく、
お客様が何度も注文した料理
だったりします。
ビジネスも、同じです。
売れるメニューは、
自分が作るものではなく、
お客様が作ってくれるものなんです。
もし、今、
新しい商品やメニューを
考えているなら、
まずは、
これまでのお客様との会話を
思い出してみてください。
そこに、
次に選ばれるヒントが、
きっと隠れています。(^^)
PS
ただし、、、
一つ誤解してほしくないことが
あります。
だからと言って、
お客様の求めることを、
そのまま取り入れれば
いいわけではありません。
それをやってしまうと、
気づけば、
「何でも屋」になったり、
「薄利多売」のビジネスに
なってしまいます。
大切なのは、
お客様の求めることの中から、
何を取り入れるのか。
そして、
何を取り入れないのか。
この見極めです。
実は、
先日の打ち合わせでも、
この部分に一番時間をかけて、
じっくりお話しさせていただきました。
その判断ができると、
売れるだけではなく、
自分らしく続けられる
ビジネスになっていきます。
この考え方を
もっと深く学びたい方は、
ぜひ、
THE CHANGE 2.0 入門講座へ
お越しくださいね。(^^)
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