AI時代ほど 「●●を見る力」が価値になる

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前回のメルマガを1枚にまとめました

▼「お客様の声をください」って、言えますか？
https://drive.google.com/file/d/1kKtuMX6XzC3-AsARv-rMHZTlpNsuA92F/view?usp=sharing
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古土＠売れポジです。

何年ぶりか、いや何十年ぶりか？
プールへ行ってきました。
泳ぎに行ったんじゃなくて
歩きに行ったんですけどね。笑

▼

先日開催した「古土ゼミ」で、
Webデザイナーさんから
こんな相談がありました。

「これから、
AIとうまく 生きていくには、
どうすればいい？」
という相談です。

AIが、
文章を書いてくれる。
画像も作ってくれるし、
デザインもできる。

Webデザイナーさんにとっては、
決して、他人事ではありません。

「これから、自分の仕事は
どうなるんだろう？」

そんな不安を感じるのも、
よく分かります。

では、
AIに仕事を取られないために、
AIを使いこなすことができたり
新しいAIツールを身につければ
いいのでしょうか？

もちろん、それも大切です。

でも、ツールは、
どんどん変わります。

Instagramも、
TikTokも、
LINEも、

そして、
AIも同じです。

今あるツールを
使えることだけを、
自分の価値にしてしまったら、

新しいものが登場するたびに、
追いかけ続けることになります。

そこで、こんな話をしました。

そもそも、
Webデザイナーさんの仕事って、

「Webサイトを作ること」
なのでしょうか？

お客さんは、
Webサイトそのものが
欲しいわけではありません。

・集客したい。
・問い合わせを増やしたい。
・自分の価値を伝えたい。
・売上につなげたい。

そのための「手段」として、
Webサイトが必要なんですよね。

だとしたら、
Webサイトを作ること以上に、
大切なことがあります。

それは、

「このお客さんは、何に困っている？」
「本当は、どうなりたい？」
「なぜ、そうなれていない？」

と、
お客さんを深く理解すること。

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AI時代ほど、
「お客さんを理解する力」が
価値になる。
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AIは、
たくさんの答えを出してくれます。

でも、そもそも、
何を解決するのか？
何をAIに聞けばいいのか？

そこがズレていたら、
どれだけ優秀なAIでも、
ズレた答えになってしまいます。

だから、
AIが「答え」を出せる時代ほど、
「何を問うか？」が大切になる。

その「問い」は、
お客さんを深く理解することで
生まれます。

AIにできることは、
AIに任せる。

その分、僕たちは、
・お客さんを見る。
・話を聞く。
・問いかける。
・言葉になっていない想いを汲み取る。

そして、
「この人に、本当に必要なのは
何だろう？」と考える。

それが分かれば、

AIは、仕事を奪う相手ではなく、
お客さんにもっと大きな価値を
届けるための、
便利な「道具」になると思います。

AI時代だからこそ、
「何が作れるか？」だけではなく、

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誰の、どんな問題を
解決するのか？
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そこを、
もっと考えてみる。

これは、
Webデザイナーさんだけの話では、
ないですよね。

＜今日の質問＞

あなたは、自分の仕事を、
「何を作る仕事」
だと考えていますか？

それとも、
「お客さんのどんな問題を
解決する仕事」
だと考えていますか？

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