反応が劇的に変わる！“自分”を伝える力
○○といえば、自分！
そう思われるようになっていますか？
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古土＠売れポジです。
読みたい漫画も貯まってきました。
「宗像教授」シリーズ。
好きな人、いるかな？（笑）
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今回のテーマは
「誰がやっているのか？」
個人情報とかネット詐欺とか、
さまざまなリスクがあるので、
自分のコトを伝えるのに抵抗を感じたり、
ためらう人が多いです。
もちろん、
そんなリスクがあることは
わかった上での話です。
ちょっと考えてみてください。
もし、あなたが買い物をする時、
商品・サービスが「良いモノだ」と
感じたとしても、
売っている人が
信用できなさそうな人だったり、
無愛想だったり、
ちゃらんぽらんな感じだったら、
買うのをためらったり、
買わないこともありますよね？
どんなに素敵な商品でも、
どんなに魅力的なサービスでも、
「誰が提供しているのか」がわからないと、
人は安心して購入に踏み切れません。
実は最終的には、
「人から買う」んです。
高額商品になればなるほど、
この傾向は強くなります。
その「人」ですが、、、
いろんな要素が含まれます。
顔が見える安心感、
売り手の経歴・実績や背景からの信頼感。
売り手の商品・サービスに対する
思い入れや、お客さんに対する熱い想い。
これら全てが
「人」から派生するものなんです。
素晴らしいスキルやノウハウを持っていても
その「人」を伝えていない人が多いので、
ホントもったいないなあと感じています。
あなたはどんな想いで
この仕事をしているんでしょうか？
どんな経験を積んできたんでしょうか？
どんなお客さんを
サポートしたいんでしょうか？
あなたの商品・サービスに
興味を持ってくれている人たちは、
そんな「あなた」のことを
もっと知りたいと思っています。
世界中に発信する必要はありません。
あなたの商品・サービスに
興味を持ってくれている人だけに
伝えればいいんです。
なので、、、
少し勇気を出して、
あなたの「想い」や「ストーリー」を
伝えてみませんか？
実話ですが、
ブログを顔出しせずに発信していた時は、
何の反応もなかったセラピストのFさん。
思い切って顔写真を掲載すると、
いきなり問い合わせが入って来たんです。
要は今までブログを見て
気になっていた人はいたけれど、
誰がやっているのかよくわからない不安から
問い合わせるという行動までは
「していなかった」んです。
顔写真が掲載されただけで、
「この人なら安心」と思って行動を起こした
ということですね。
これは極端な例かもしれませんが、
あなたの「人となり」が見えるだけで、
お客さんとの距離はグッと縮まり、
信頼関係が築きやすくなります。
もし、今まで自分が扱っている
商品・サービスについてしか
伝えていなかったとしたら…
Fさんのように
劇的な変化があるかも知れませんよ。(^^)
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