別腹スイーツ、見せてますか？
名刺の活用法は5段階！
”神レベル”になれば「無集客」状態！
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古土＠売れポジです。
祝！孫娘、1歳になりました。笑
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今日のテーマは
「お客さん満足」について。
お客さんの満足そうな笑顔を見るのは、
何より嬉しい瞬間ですよね。
ついついアレもコレもと、
サービス精神を発揮してしまうこと、
ありませんか？
でも、実は、、、
その”満腹状態”が、
もしかしたら次のステップを
阻んでいるかもしれないんです。
想像してみてください。
おいしいバイキングで
お腹いっぱいになったら、
もう何も入らないですよね。
お客さんも同じ。
現状に「満足」してしまうと、
「次」に進む理由が
なくなってしまうんです。
かと言って、不満を残すのはNG。
不信感につながり、
あなたの商材自体の価値を
下げてしまいます。
では、どうすればいいのか？
答えは
ーーーーーーーー
上の満足を見せる
ーーーーーーーー
バイキングで言えば、
スイーツを出してあげる。
スイーツ好きなら、
お腹がいっぱいでも
別腹が発動しますよね。笑
あなたの商材の「上の満足」
＝お客さんの次の「未来」です。
お客さんの心に、
「もっと良くなりたい」という
意欲の火を灯し、次のステップへと
導いていきましょう。
あなたの商材の「上の満足」とは？
ぜひ考えてみてくださいね。
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「上の満足」について
感じたコト、考えたコト、
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