人が「価格」でなく「基準」で選ぶ理由
古土＠売れポジです。
急に寒くなりましたね。
昨日の北海道のクライアントさんは
もう雪が積もっているとか。汗
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今日のテーマは、
「値上げに踏み切れない人が
必ず抱える不安」について。
それは、
値上げしたら、
お客さんが離れるのでは？
という恐れです。
でもこの不安、
ほとんどの場合、思い込みです。
なぜなら、
人は価格だけで
物事を選んでいる
わけではないからです。
もっと大きな基準、
つまり、
「誰から買うか」
で決めていることが
ほとんどなんです。
例えば、
同じ料理でも、
あなたが信頼している
お店のシェフなら、
値上げになったとしても
行きますよね。
なぜなら、
その人が作る料理に、
あなたが感じている
価値があるからです。
お客さんが見ているのは
価格ではありません。
あなたの世界観、
あなたの姿勢、
あなたから得られる
安心感や変化。
さらに、
ソレを購入した時に
得られる変化への価値
こうした
「総合的な価値」を見て
判断しています。
値上げで離れるお客さんは
そもそも、
“あなたの商品に合わない”
可能性が高いです。
逆に、
本当に価値を感じる人は、
価格が変わっても、
あなたを選び続けます。
大切なのは、
価格を下げて
たくさんのお客さんに
好かれることではなく、
価値を理解してくれる
少数のお客さんと
深くつながることです。
その方が、
心も豊かに、
ビジネスも安定します。
値上げは、
お客さんを減らすのではなく、
お客さんを“整える”
行為なんですよー。(^^)
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