頑張っているのに稼げない…その原因と解決策
マネタイズが問題と感じた時が
ブランド名刺に取り組む時
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古土＠売れポジです。
祝！1400号
平日ほぼ毎日配信して1400回目。
チリツモですね。(^^)
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今日のテーマは
「要望に応え続けたその先」
お客さんの要望に応えることは、
ビジネスの基本ですよね。
でも、お客さんの
「すべての」要望に応えていると、
実は稼げないビジネスになっていき、
あなた自身も疲弊してしまう
危険性があるんです。
特に新しいお客さんは、
あなたやあなたのビジネスのことを
よく知りません。
そのため、まずは「買いやすい」
商品やサービスから利用することが
ほとんどです。
お客さんにとって「買いやすい」とは、
見てすぐわかるほどリーズナブルで
お得感満載の商品・サービス。
お試し価格や初回限定割引などが
典型的な例ですよね。
もちろん、このような商品・サービスは、
お客さんにあなたのビジネスを
知ってもらうための入り口として有効です。
しかし、ここで注意が必要なんです。
もし、そのまま売りっぱなしで、
お客さんとの関係性を築いていないと、
どうなるでしょうか？
お客さんは、また次も、
もっとリーズナブルでお得感満載の
商品・サービスを求めてきます。
そして、その要望に応えて、
さらに価格を下げたり、
特典を増やしたりすると…
その次も、さらにその次も、
同じことの繰り返し。
この悪循環に陥ってしまうと、
お客さんの要望に応えれば応えるほど、
稼げないビジネスの沼に
はまっていくんですよね。
なぜ、このような負のスパイラルに
陥ってしまうのか？
それは、価格やお得感「以外」の
「価値」を提供していないからです。
価格やお得感を超えるような、
あなたのビジネスやあなた自身の
「価値」や「魅力」を伝えずに
売りっぱなしで、お客さんのことを
ほったらかしにしてしまっているからです。
お客さんは、本当に
「安い」ものだけを求めているのか？
違いますよね。
お客さんが求めているのは、
その商品・サービスを通して得られる
「結果」や「体験」です。
たとえば、あなたがセラピストだとします。
お客さんは、単に安いセラピーを
求めているのではなく、
あなたのセラピーを受けることで、
癒やされて、楽になり、
明日からの活力が充実していくことを
期待しているはずです。
そのためには、
あなたのビジネスやあなた自身の
「価値」や「魅力」、
つまり、あなただからこそ提供できる
独自の強みを明確にし、お客さんに
しっかりと伝える必要があります。
もちろん、自分や自分のビジネスの
「価値」や「魅力」がわかっていて、
それが商品・サービスに活かされているのが
大前提です。
それができていないなら、
伝えるもなにもないわけですから。
そこで、今すぐ、ノートとペンを用意して、
あなたのビジネスやあなた自身の
「価値」や「魅力」を
書き出してみてください。
もし、書けないのであれば…
それは危険信号です！
今すぐにでも、
あなたのビジネスやあなた自身の
「価値」や「魅力」を見つめ直すことに
取り組まなければ、
稼げない、疲弊するビジネスに
なってしまいますよ。
PS
自分のビジネスや自分自身の
「価値」や「魅力」について
考えたコト、教えてくださいね。
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