昨日はネイルサロンのＯさんの
THE CHANGEでした。
僕に出会う前は
ネイルのことだけでなく
体に関するコトを
色々と勉強されていました。
なぜなら、
爪は体の一部だからです。
体の不調があると
体の末端である爪に
最初に症状が出て
体が整っていくと
最後に爪が健康になるそうです。
健康ではない爪を
飾ってキレイにするネイルではなく
地爪を健康にして
キレイにしてあげたい…
そんなことから
体に関するアレやコレを学んだ。
（注）
何を学んだかはひとまず
企業秘密ということで。笑
でも、せっかく学んだアレやコレを
自分のビジネスであるネイルサロンに
どう活かしていいのかわからなかった。
で、、、
昨日のTHE CHANGEで
現在やっているネイルサロンと
学んだアレやコレをつなげていった結果
他のネイルサロンでは
できないような価値を提供できる
カタチができあがりました。
どうすれば、そんなことができるのか？
それは、
提供したいお客さんを決めて
お客さんの問題で串刺しにするんです。
そうすれば
ネイルとアレとコレが
バラバラにならずに
サロンとして提供できるコトが
一気通貫し、
それが差別化を通り越して
「差異」
＝ネイルサロンとは違うサロン
になります。
もし、あなたも
現在のメインの商品・サービス以外で
提供できるコトがあるなら
お客さんの問題で串刺しにできないか？
考えてみてください。
同業他者とは違う価値が
提供できるようになるかも知れませんね。
ただし、
お客さんが決まっていなかったら
お客さんの問題がわかりません。
まずはお客さんを決める、です。
PS
自分の場合も
同じようなコトで悩んでいた、
どうまとめたらいいのだろ、など
感想や気づいたこと、質問など
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