営業・セールスに苦手意識がある人ほど、自己流でやっている…
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古土＠売れポジです。
先週末はついつい
ハリーポッター祭をしちゃいました。笑
アマプラで全話無料配信だったもので。
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営業やセールスに苦手意識を持っていた
講師業のＫさん。
お客さんの紹介から問い合わせがあって
説明とセールスすることになりました。
今までは、ご案内する資料や
自分が説明しておきたいこと、
予想される質問に対する答えを準備して
セールスにのぞんでいたのですが、
今回はある本で知った
テンプレートに沿って
話したり聞いたりする内容や順番を
実際にテキストにして
セールスのシナリオを作りました。
そのある本とは、コチラ
↓
https://amzn.to/47UkBfd
で、その結果は、、、
イメージ通りに進んで見事に成約！
そっくりそのままシナリオ通りに話が進んで
即答OKを頂きました。(^^)
（Ｋさん談）
本で紹介されていた「テンプレート」は
すでに著者さんや多くの人が使ってみて
効果があったというモノなので
上手に使えば、
効果がある確率は高いですよね。
しかし、
営業やセールスに苦手意識がある人に限って
自己流になっていて
お茶を濁したようなセールスだったり
営業やセールスを避けてしまったりしています。
営業やセールスに苦手意識があると
情報キャッチアンテナが立っていないので
目の前に役立つ情報があっても
キャッチできていないんです。
さらに、、、
営業やセールスに苦手意識があると
できるだけ手をかけずに
楽に営業・セールスしたいと思っているので
そういう情報ばかりをキャッチしてしまう…。
でも、
もし自分がお客さんの立場だったら
どうでしょうか？
自分の悩みや課題、要望にしっかりと
聞く耳と聞く意志を持ってくれていて
向き合ってくれる相手の方が
好感が持てますよね？
同じお願いするなら
そういう相手にお願いしたいと
思いますよね？
それを避けている自分ってどうなの？
と、振り返ってみてください。
なので、
営業やセールスに苦手意識がある人ほど
テンプレートを活用して
シナリオを準備しておくといいかなと。
ちなみに、その本は
今月の勉強会で取り上げた本なんです。
Ｋさんには早速活用してもらって良かった。(^^)
毎月1回、
ビジネス本の紹介と古土流の読み解き
さらに簡単なワークですぐに使えるように
みんなで楽しく学んでいる勉強会を
開催しています。
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難しいビジネス本ではなくて
ビジネスコミックや読みやすい本を
扱っています。
興味があったら
体験参加してみてくださいね。
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