＜あなたらしさがにじみ出たエピソードは？＞
先日開催した
儲かるビジネス設計構築講座
THE CHANGE を受講いただいた
保険関係のＡさん。
色々お話を伺っている中で
出てきたエピソードが
Ａさんが新人時代のこと。
会社から契約を取ってこいと
言われた保険商品を
せっかく苦労して
契約をもらったのに
Ａさんの方から
契約を取り消してもらった
という
普通の保険外交員さんでは
考えられないような話。（笑）
会社から言われているので
なんとか契約してもらったものの
会社に帰ってから思い返すと
その保険商品が
お客さんにとって
本当に適切だったのか・・・
そう考えると
そうじゃない！という答えが出て
お客さんのところにもどって
契約を取り消して
もらったんだそうです。
会社からすると
何やってんだ！！
ってことになったわけですが
それにも負けずに貫いたそう。
で、その後どうなったか？
その話は、
もう10年以上も前のことですが
そのお客さん、
今でも最もいいお客さんに
なってくれているそうです。(^^)
確かにお客さんからすると
最初は？？？
だったでしょうけど
自分のコト
よく考えてくれたんだなー
って感じたんだと思います。
普通、取った契約を
自分の方から取り消してくれって言う人、
いませんからね。
こんな話を
うかがったのですが、
その話、
ほとんど誰にも
お伝えしていないようで、
伝えないと
もったいない！って思いませんか？
もちろん、
どういう伝え方をするか？
ということも大事なので
べらべらしゃべって
伝えましょう
ってことではないんですけど
タイミング良く上手に伝えると
ぜひ、あなたにお願いしたい！
って思われる要素が
アリアリです！
そもそも、このエピソードって
その人を表す
象徴的なエピソードなんですね。
Ａさんらしいなぁ、っていう。
ネットでとか
AIでとか言われますが
最後は「人」から買うわけです。
その会社を
どんな人がやっているのか？
どんな人が売っているのか？
買う手段が
ネットやAI経由となったとしても
「人」
最も大事です。
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