50円のチョコと20円のチョコ【2022-09-08】

投稿日 : 2022年9月8日最終更新日時 : 2022年9月8日投稿者 : FurudoShinichi カテゴリー : メルマガバックナンバー

行動経済学っていうジャンルが気になって
本を手にしてみました。
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ひと言で言うと
僕らの心の動きが経済を動かしている。

例えば

50円の高級チョコが
特別に20円で売っているのと

20円の普通のチョコが
無料でもらえるのと

どっちが人が並ぶかというと
断然、20円の普通のチョコが
無料の方に並ぶという実験結果だとか。

確かに僕もそっちに並んじゃいそう…。

でも、よくよく考えてみると
50円の高級チョコが
20円になっているということは
30円得するということで

20円の普通のチョコが無料でも
20円しか得をしない。

50円が20円の方が
本来は満足度が高いはずなのに
人は１円も失いたくないという
心理の方が勝っちゃう。

だから「無料＝FREE」のサービスが
多く広まっているワケです。

で、ここからが本題なんですが

じゃあ、無料なら多くの人が集まりそうだから
やればいいじゃないっていう
安直ではないんですね。

大企業は全ての資源
（ヒト、モノ、カネ、情報）において
圧倒的に体力があるから、
「無料」を進めてもいいけれど

僕らのような小さな事業が
同じように無料を進めるとどうなるか？

将来のお客さんになりそうもない人が
たくさん集まってきて
その接客やその他の手間と時間を
かけていたらどうでしょうか？

そこをちゃんとわかっておいて
やるならOKですが

それがわからずに
たくさんお客さんを集めようって
やっちゃうと致命傷になることもあります。

何でも鵜呑みにしないで
自分にとってはどうか？を
見極める目をもちたいですね。

でも、人は心の動きで動くということは
知っておきたいですね。

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